招商银行信用卡的事件虽然已经结束,但一直未写出来,因为实在心灰意冷了。不过再次碰到招商银行的变态服务,在新开文章之前,还是写完此系列吧,之前的文章详见此:

招商银行信用卡事件:(一)曲折的申请过程

招商银行信用卡事件:(二)恐怖的第二张卡

招商银行信用卡事件:(三)漏洞百出的解释

面对招行漏洞百出的解释,虽然个人要求银行给出更明确的解释和书面回复,但后续的解释还是在老调重弹,而书面回复相关人员则提出来不可能给出。

作为一个被损害了权益的消费者,在当时怒火之下,盆地找到了银监会的网站,银监会的网站提供了在线信箱,但是在线填写投诉信息的页面错误百出,基本上无法使用。

银监会简介:http://www.cbrc.gov.cn/chinese/info/yjhjj/index.jsp

银监会地址:http://www.cbrc.gov.cn/chinese/home/jsp/index.jsp

银监会投诉途径:http://www.cbrc.gov.cn/pesw/info/tstj/doc_view.jsp?docID=jbcx#a3

公众信箱:http://www.cbrc.gov.cn/chinese/info/wyhd/index.jsp

无奈下专门写了一封给银监会的投诉招行的信并计划寄出,但为了让自己更冷静,暂时放下等待略为平静些再寄出。

经过两天的考虑,考虑银监会并无信产部投诉信箱快速反应和良好功效的记录,且加上在线投诉的不能使用,基本上可以想象银监会的投诉无疾而终的可能性相当大。

作为一个消费者,对于目前的情况盆地感觉非常无力,也许源自几千年来的劣根性,在没有直接经济损失的情况下,盆地放弃了进一步的追寻,而招行也乐得清静,再无人就此事和我联系。

事后,虽然想过更换银行,但是却不知道应该选择什么银行,几大国有银行中工行、建行等也未见更好的服务,且网上银行也远远落后于招商银行,无奈下,只好在被耍流氓后继续使用下去。

更新:广发银行的信用卡也有类似情况,请看某位被侵权的朋友写的经过:

请跟我一起抵制广发银行

(完)

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7,942次阅读 | penddy on 2009-5-13 18:24 | File Under 生活 | 2 Comments -